Seguramente los más fieles del lugar se habrán dado cuenta de que este blog ha estado caído unos días. Si no se dieron cuenta, no se asusten, al final todo quedó en un susto. Un gran susto del que he aprendido mucho sobre servidores, DNS, bases de datos y alguna que otra cosa. Y salvo error u omisión creo que no he perdido nada.
De momento cruzo los dedos mientras sigo comprobando que todo esté en su sitio.
Aprovechando esta mudanza he actualizado a la última versión de WordPress (¡qué diferencia!) y he mejorado un par de cosillas. Ya que se pone uno…
Los últimos regalos que nos hemos hecho en casa son unos cursos. Uno de cocina tailandesa y el otro de hacer bombones. No creo que entren en la categoría de servicios ya que no necesitamos aprender a hacer a cocinar tailandés ni nos veo haciendo bombones en casa. Lo que nos hemos regalado son experiencias. Pasar un rato entretenidos al tiempo que satisfacemos nuestra curiosidad gastronómica.
Es algo de lo que ya hablé hace un tiempo, vender experiencias se va convirtiendo en una necesidad. Por eso me alegra ver como en mi barrio algunos comercios están entendiendo los tiempos que vienen y se están adaptando. Los cursos de La Bombonera de Barco o los cursos y catas de Cervezorama son una muestra de ello. Aparte de un complemento de ingresos.
Creo que para poder vender experiencias ‘reales’ hace falta cierto grado de carácter. Si una experiencia es percibida como falsa o como fabricada en serie, no funcionará. Hace falta la implicación del dueño, que se perciba su carácter y forma de ser en el producto. Como en el caso del fundador de la cervecería The Duck-Rabbit: un profesor de filosofía que deja su trabajo para montar una cervecería especializada en cervezas oscuras con un motto bien claro: “if I don’t like it, I don’t brew it”.
Y es que experiencia puede ser parte del mix producto/ servicio que se venda o puede ser algo completamente a parte. Es decir, experiencia puede ser cómo tienes decorado tu local o como atiendes a todo aquel que se pase por tu tienda. O puedes vender experiencias, sin más.
Todo esto me ha venido a la cabeza mientras degustaba tranquilamente la porter de The Duck-Rabbit que acabo de comprar en Cervezorama y pensaba en lo bien que combinaría con un bombón de jengibre de la Bombonera.
He empezado con un curso que me parece muy interesante, tanto por el formato de curso online distribuido (MOOC por sus siglas en inglés) como por el tema: Learning Analitycs. Es decir el uso del análisis de información en el entorno del aprendizaje.
Uno de los materiales de la primera semana del curso es un video de Panagiotis Ipeirotis titulado “Big Data, Stupid decisions” que me recordaba a un comentario que hice en el blog de Bianka en el que expresaba mis dudas sobre la capacidad de determinadas personas de basar sus decisiones en análisis de datos.
En el video Panagiotis nos da sus tres claves a la hora de trabajar con datos:
Medir teniendo en cuenta el contexto
Medir lo que la gente hace, no lo que dice
¡Medir!
Mi aproximación se basaría en tener siempre en cuenta la posibilidad de que tu análisis no sea correcto. Es decir, a la hora de trabajar con datos siempre hay muchas variables que no controlamos o que se nos pueden escapar. Por eso lo más sensato es someter a pruebas tus conclusiones antes de lanzarte a tomar decisiones importantes.
Una buena manera de hacerlo es construyendo pequeños experimentos en condiciones controladas. Volver a medir. Volver a sacar conclusiones y volver a montar un nuevo experimento. Y vuelta a empezar.
